Mai jos puteti gasi raspuns la majoritatea intrebarilor legate de comenzile plasate pe site, privind: livrarea, termenul de executie si alte detalii.
Cum comand?
Stimați clienți,
Suntem bucuroși să vă oferim o experiență de cumpărături ușoară și transparentă pe site-ul nostru. Înțelegem că detaliile procesului de comandă sunt esențiale pentru a vă ajuta să luați decizii informate. Prin urmare, vă prezentăm următoarele informații relevante:
Pentru a plasa o comandă, vă rugăm să urmați pașii simpli de mai jos:
- Introduceți textul dorit în câmpul corespunzător sau atașați un document text (nu imagini).
- Selectați cantitatea dorită, ținând cont că valoarea minimă a comenzii trebuie să fie de 70 RON fără tipărire text.
- Apăsați butonul „Adaugă în Coș”.
- Veți fi redirecționat către Coșul de Cumpărături, unde puteți adăuga alte produse sau puteți trece la finalizarea comenzii.
- În etapa de finalizare, veți introduce detaliile de facturare și adresa de livrare.
- Alegeți opțiunea de transport preferată și apăsați „Plasează Comanda”.
După ce comanda ajunge la destinație, vă rugăm să efectuați plata conform condițiilor agreate.
Dorim să subliniem că prețurile afișate includ TVA, fără costuri ascunse suplimentare.
Suntem aici pentru a vă oferi asistență în cazul în care aveți întrebări suplimentare cu privire la procesul de comandă sau la produsele noastre.
Cu stimă,
Echipa de Marketing
Expedierea
- Coletele pleaca de la noi in maxim 5 zile lucratoare de la data la care primim acordul dvs. pentru imprimare.
- Se face prin curierat cu plata ramburs in toată țara.
Coletele se trimit prin curier (transportul dureaza ~24 ore) , ~
- Curier ~ costa 21 Ron (pt. localitatile in afara ariei de acoperire este posibil sa se taxeze suplimentar)
- Prin posta (transportul dureaza ~4 zile), ~ Posta Romana ~ colete cu greutate de pana in 1,5 kg –17 Ron, peste 1,5 kg – (costul difera in functie de greutate)
- Coletele pleacă de la noi in maxim 5 zile lucrătoare de la data la care primim acordul dvs. pentru imprimare
- Costurile de transport sunt suportate de către client.
- Pentru colete internationale va rugam sa ne contactati telefonic pentru a stabili termenii de expediere.
Personalizarea Invitatiilor
- Dupa primirea comenzii dvs. in maxim o zi lucrătoare veți primi un email (verificați si Bulk si Spam) cu aranjarea textului in pagina (macheta), pentru confirmare.
- Dupa confirmarea dvs. invitațiile vor trece la tipărit si responsabilitatea vis-a-vis de corectitudinea textului va aparține.
- Nu scriem auriu, argintiu
- Tipărirea pozei mirilor (sau alte elemente) costa separat 1.5 ron/buc
- Nu asiguram asamblarea
Reduceri:
- 5% din prețul invitațiilor netipărite, pentru comenzi de minim 1000 ron
- 10% din prețul invitațiilor netipărite, pentru comenzi de minim 1500 ron
Nota * Marfa se verifica după livrare, reclamațiile se accepta in maxim 24 ore de la recepție.